Neben Ihrem Marketing und Auftreten am Markt, wird die Meinungsbildung von potenziellen Neukunden, Interessenten aber auch Bestandskunden mittlerweile primär durch Internetbewertungen beeinflusst und gesteuert.

Als Unternehmer besitzen Sie eine Vielzahl von schützenswerten Rechten! In Kombination mit den Leistungen unseres rechtlichen Kooperationspartners stärken wir Ihre Position im Internet. Wir schützen Ihren Ruf vor Äußerungen anderer Personen, indem wir gegen unrichtige und/oder schmähende Aussagen vorgehen, die im Internet oder Ihnen persönlich gegenüber geäußert werden.

Angetrieben von dem Ziel, für unsere Kunden und deren Unternehmensimage nachhaltig zu kämpfen, haben wir eine Software entwickeln lassen, die Ihre Marketing- und Social-Media- Abteilung entlastet und Ihren Unternehmensauftritt nachhaltig schützt. 
Ziel der speziell konzipierten Bewertungssoftware ist es, dass Sie vollautomatisiert Ihren Internetauftritt sowie die Sie betreffende Bewertungssituation überwachen können.  
 

Individueller Zugang 
Sie erhalten von uns die Zugangsdaten, um Ihr Nutzerprofil anzulegen. Während der vereinbarten Vertragslaufzeit erhalten Sie einen browserbasierten Zugang zur Nutzung der Software.

Übersichtliche Verwaltung mehrerer Unternehmensstandorte 
Sofern Sie über mehrere Unternehmensstandorte und somit über mehrere Internetauftritte verfügen, können Sie über das Dashboard der Software zwischen den Standortübersichten schnell und unkompliziert wechseln. 

Vereinfachte Analyse des eigenen Internetauftrittes 
Sie können sich von der Software für die vorgegebenen marktbekannten Online-Bewertungsplattformen z.B. Google, Facebook, Kununu etc. Ihr eigenes Unternehmensprofil anzeigen lassen. Die bestehenden und neuen Online-Bewertungen werden graphisch und analytisch aufbereitet dargestellt. Hinsichtlich der neu auf dem Unternehmensprofil abgegebenen Bewertungen stellt die Software dar, in welchen Zeiträumen die Bewertungen erfolgt sind. Zudem wird der Bewertungsdurchschnitt des Unternehmensprofils und der Anteil der Sterne- oder Punktebewertungen zueinander von der Software dargestellt. 

Analyse der Mitbewerberauftritte 
Innerhalb der von Ihnen ausgewählten Online-Bewertungsplattformen können Sie sich die Unternehmensprofile Ihrer Mitbewerber anzeigen lassen. Damit dient die Software auch als Marketingtool, um die eigenen Unternehmensleistungen mit denen Ihrer Mitbewerber in der räumlichen Umgebung zu vergleichen. Es ist ein graphischer Überblick über die Anzahl und die zeitliche Abfolge neuer Bewertungen möglich sowie über den Bewertungsschnitt. 
Durch Anzeige der Bewertungssituation Ihrer Mitbewerber in der Software, können Sie durch eine gezielte Analyse direkt erkennen, wo deren Schwachpunkte liegen. Die Schwäche des Mitbewerbers können Sie zu Ihrer Stärke machen. Verkaufsgespräche werden mit der Software und der daraus gezogenen Erkenntnisse einfacher und noch erfolgreicher werden.  

Kalenderübersicht – wann wird bewertet und wieso? 
Mithilfe der Kalenderübersicht behalten Sie einen Überblick darüber, wann Ihr Mitbewerber und wann Ihr Unternehmen Bewertungen erhalten. Dieses Tool dient auch zur Feststellung, ob ein Mitbewerber eine Bewertungsaktion gestartet hat, für die er Positivbewertern eine Kompensation oder einen Gutschein verspricht. Diese Überwachung bietet Ihnen die Möglichkeit, nach Kenntnis über eine solche Aktion, selbst tätig zu werden. Werbe- und Marketingaktionen sind mit unserer Software optimal wirtschaftlich und zeitlich steuerbar. Sie können gezielt beobachten, welche Werbeaktion sich auf Ihre Bewertungen in welchem Umfang ausgewirkt hat und damit Ihr Werbebudget effektiver einsetzen. 

Besonders geschäfts- und rufschädigende Bewertung mittels Wortfilter effektiv und schnell ausfindig machen 
Mit dem Wortfilter kann der Softwarenutzer die Bewertungen gezielt nach Worten filtern und so sein individuelles Unternehmens-Wording konsequent verfolgen. 

Manuelle oder automatische Weiterleitung zur Löschung an unseren starken Unternehmenspartner die Kanzlei Dr. Geisler, Dr. Franke & Kollegen 
Der Softwarenutzer kann die Online-Bewertungen seines Unternehmensprofils manuell oder automatisch an die Löschungsabteilung der Rechtsanwälte Dr. Geisler, Dr. Franke Part. mbB weiterleiten. Die vorgenannten Rechtsanwälte sind auf derartige äußerungsrechtliche Thematiken spezialisiert. Die automatisierte Weiterleitung kann abhängig von der Sterne- oder Punkteanzahl eingestellt werden. Sie werden entlastet, indem Sie nicht immer Ihren Internetauftritt im Blick haben müssen. Sorgen über negative Bewertungen gehören der Vergangenheit an und ziehen Sie emotional nicht mehr „herunter“. Sie entscheiden, bei welchen Bewertungen die Löschungsaussichten geprüft und bei Erfolgsaussicht durchgeführt werden sollen. 

Bewertungslöschungen zu reduzierten Kosten 
Unsere Vertragsanwälte prüfen die rechtliche Zulässigkeit der Bewertung und veranlassen für Sie die Löschung von unzulässigen Bewertungen. Dabei wird sowohl das jeweilige Onlineportal, als auch an der Bewerter - soweit dieser bekannt ist – kontaktiert. Dadurch ist eine höchste Effektivität sichergestellt. Aktuell werden dadurch Löschungsquoten von über 90 % realisiert. Die Löschung der negativen Bewertungen ist kostenpflichtig auf Erfolgsbasis.

Maximale Kostensicherheit für Sie 
Innerhalb der Software können Sie ein monatliches Werbebudget für die außergerichtliche Löschung von Internetbewertungen festlegen. Dabei kann ein monatliches Nettobudget angeben werden oder die Anzahl der Bewertungen pro Monat die weitergeleitet und gelöscht werden sollen.

Übersicht über den Bearbeitungsstand und vergangene Löschungen
Transparenz und Nachvollziehbarkeit sind uns wichtig. Sie können innerhalb der Software anhand eines Farbensystems den Bearbeitungsstand der Bewertungslöschung einsehen. Grün steht für eine erfolgreiche Bewertungslöschung, gelb für eine sich in Prüfung befindenden Bewertung, rot für eine erfolglose Bewertungslöschung und weiß für eine unbearbeitete Bewertung. Ein Überblick ist für Sie somit ständig gegeben.  

E-Mail-Benachrichtigung und Pop-up-Funktion
Sie können sich über eine Vielzahl an Informationen - individuell einstellbar - per Mail informieren lassen. Insbesondere ist eine Benachrichtigung über neue Bewertungen in Abhängigkeit von der von Ihnen vorgegebenen Sterneanzahl möglich. Über neue Bewertungen werden Sie zudem mittels Pop-up-Funktion in der Software informiert. Damit ist stets ersichtlich, welche Bewertungen seit dem letzten Login hinzugekommen sind.

Kundenorientierte und vollumfängliche Dienst- und Serviceleistung durch feste Ansprechpartner
Über Ihren festen Ansprechpartner haben Sie die Möglichkeit alle möglichen und bekannten Internetbewertungsplattformen wie z.B. Jameda, GoLocal, Tripadvisor, 11880 usw, selbst wenn diese noch nicht von der Software abgedeckt sind, überwachen zu lassen. Im Supportcenter der Softwarte erhalten Sie einen Einblick in bereits beantwortete Fragen und können eigene Fragen stellen, die umgehend beantwortet werden. 

Telefonische Beratung und Erstellung von individuellen Löschungskonzepten 
Ihnen und Ihren Mitarbeitern stehen über unsere Vertragsanwälte Spezialisten im Äußerungsrecht telefonisch in allen Fragen rund um das Thema Äußerungsrecht und Löschung von negativen Bewertungen zur Verfügung. Auf Anfrage können wir für Sie auch ein Konzept erstellen, wie Sie über mehrere Monate die nicht berechtigen Bewertungen löschen lassen können. 

Schützen Sie jetzt langfristig Ihren Unternehmensruf mit uns und kontaktieren Sie uns.

Gerne vereinbaren wir auch mit Ihnen einen Termin zur Vorstellung der Software anhand Ihres Unternehmensauftrittes.

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